Általános szerződési Feltételek
amely létrejött egyrészről
Danilovics Eszter egyéni vállalkozó (székhely: 1146, Budapest Mimóza u. 4.; adószám: 49380860-1-42; e-mail cím: eszter@onartkep.hu; honlap: www.onartkep.hu mint szolgáltató – a továbbiakban: Szolgáltató
másrészről a szolgáltatás igénybe vevője – továbbiakban: Ügyfél, a továbbiakban együttesen:
Felek
között az alábbiak szerint:
1. A szerződés tárgya
A szerződés az Ügyfél részére nyújtott mentálhigiénés szolgáltatás feltételeit tartalmazza.
A szolgáltató elsődlegesen mentálhigiénés szakemberként dolgozik. Szolgáltatása nem minősül egészségügyi ellátásnak.
Jelen szerződés alapján Ügyfél megbízza Szolgáltatót személyes mentálhigiénés konzultáció szolgáltatás nyújtásával. Az ülések célja Ügyfél mentális állapotának javítása, életvitelének jobbítása, az Ügyfél által megjelölt területeken fejlődés elérése. A megbízás nem eredményköteles. Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató által kínált szolgáltatások egy szabad akaraton alapuló, aktív és felelős folyamaton alapulnak, amely nem tudja bizonyos eredmények elérését garantálni.
A mentálhigiénés szakemberrel való konzultáció nem menti fel az Ügyfélt a saját életét, életvezetését illető, illetve egyéb (akár jogi) felelőssége alól.
Ügyfél cselekvőképes természetes személy lehet. Cselekvőképtelen személy nem veheti igénybe a szolgáltatást.
Szolgáltató vélelmezi, hogy Ügyfél ítélőképességének birtokában, felelős módon veszi igénybe a szolgáltatásait, döntéseit ezek tudatában és birtokában hozza. Amennyiben az ülések során ezek ellenkezője derül ki Szolgáltató számára, Ügyfél részére más típusú kezelést javasol, illetve jogosult jelen szerződést felmondani.
Felek rögzítik, hogy Ügyfél tudomásul veszi, és elfogadja, hogy a felkérés (ajánlat) Szolgáltató általi elfogadásával Ügyfél és Szolgáltató között szerződéses jogviszony jön létre, melyre a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltak kötelezően irányadóak. A szerződés magyar nyelvű szerződés, nem minősül írásba foglaltnak
2. A szolgáltatás igénybevétele
2.1 Foglalás
Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás Ügyfél általi igénybevétele az alábbiak szerint történik:
Ügyfél a kapcsolatfelvételi adatlapon, vagy az ott található e-mail címen online, illetve telefonon foglal Szolgáltatónál időpontot.
Szolgáltató a beérkezett időpontfoglalásokat, kapcsolatfelvételt megvizsgálja, és azok megérkezését visszaigazolja. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a beérkezett megkeresést indoklási kötelezettség nélkül elutasítsa. Az elfogadott megbízások e-mailben, illetve szóbeli megkeresés esetén szóban kerülnek visszaigazolásra.
2.2 Helyszín, időtartam
Jelenleg Szolgáltató online és személyesen tart konzultációt, melynek feltételeit bejelentkezés esetén Felek pontosítják.
Személyesen a Szolgáltatás az Önismereti Zug, 1146. Budapest Erzsébet királyné útja 67. cím alatt vehető igénybe.
A mentálhigiénés konzultáció alkalmanként 55 percig tart. Ügyfél esetleges késedelmes érkezése miatt nem hosszabbítható meg a tervezett kezdés időpontjától számított 55 perc, a teljes díj esedékes.
2.3 Díjazás, fizetési feltételek
A Szolgáltató a szakmai feladatok teljesítéséért meghatározott díjazásra jogosult. A díjszámítás alapja a Szolgáltató mindenkor érvényes díjtáblázata, amely a Szolgáltató weboldalán megtekinthető.
A Szolgáltatások áfa-mentes körbe tartoznak, ezért a díjtáblázatban szereplő összeget áfa nem terheli.
A Szolgáltató a Szolgáltatásai díjának emeléséről az Ügyfélt legalább 1 hónappal előre köteles tájékoztatni. Amennyiben az Ügyfél a díjemelést nem kívánja elfogadni, úgy bármelyik fél jogosult a megbízást felmondani.
A konzultációs ülés napján az Ügyfél kötelessége átutalni a Szolgáltató weboldalán feltüntetett díjat (illetőleg előlegfizetés esetén a díj meg nem fizetett részét) az emailben előzetesen elküldött bankszámlaszámra. A Szolgáltató az utalt összeg bankszámlájára érkezése után állítja ki az Ügyfél részére a számlát. Az Ügyfél fizethet készpénzben is a konzultációkor, ebben az esetben a Szolgáltató 2 munkanapon belül küldi a számlát az Ügyfél által megadott e-mail címre.
Késedelmes fizetés esetén Szolgáltató igényt tarthat a Ptk. szerinti késedelmi kamatra.
2.4 Lemondás
Ügyfél a foglalt időpontot térítésmentesen legkésőbb 48 órával az időpont kezdete előtt mondhatja le. 48 órán belüli lemondás esetén a szolgáltatás díja esedékessé válik vis maior esetek kivételével – l. hirtelen betegség, baleset.
3. Szolgáltatás megszűnése
A szerződés megszűnik az Ügyfél és a Szolgáltató szóbeli közös megegyezésével, illetve azonnali hatállyal rendkívüli felmondás esetén.
Azonnali hatályú, rendkívüli felmondásra súlyos, vagy ismételt szerződésszegés esetén van lehetőség. A rendkívüli felmondást a másik féllel írásban kell közölni. Amennyiben a rendkívüli felmondásra az Ügyfél részéről került sor a teljesítés bármely szakaszában, az Ügyfél köteles a Szolgáltató részére a megrendelt szolgáltatás teljes díját megfizetni a megrendelt időtartamra, valamint a Szolgáltató kárát is megtéríteni.
4. Titoktartás
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény értelmében Szolgáltató adatkezelőnek minősül. Szolgáltató vállalja, hogy a részére átadott személyes adatokat bizalmasan kezeli, kizárólag a szükséges mértékben, a feladat ellátásának céljából használja fel, az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint.
Az Ügyfélre vonatkozó minden adat és információ a legszigorúbb szakmai titoktartás hatálya alá tartozik. A Szolgáltatót az Ügyfél egészségi állapotával kapcsolatos adat, továbbá a Szolgáltatás nyújtásával kapcsolatosan tudomására jutott egyéb adatvonatkozásában időbeli korlátozás nélkül teljes titoktartási kötelezettség terheli.
Az Ügyfél a titoktartás alól felmentést adhat, továbbá tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatót bírósági és hatósági megkeresés kötelezheti személyes adatok, információk átadására.
5. Egyéb rendelkezések
Felek kölcsönösen kifejezik azon szándékukat, hogy az esetlegesen felmerült vitás kérdéseket békés módon, tárgyalásos úton rendezik.
Ügyfelek saját felelősségükre vesznek részt a konzultációkon. Szolgáltató nem felel semmilyen, Ügyfél által tévesen vagy hiányosan megadott adat vagy információból eredő következményért.
Szolgáltatóval való konzultáció nem menti fel az Ügyfelet saját életét illető felelőssége alól.
Bizonyos esetekben Szolgáltató – Ügyfél érdekében – más szakemberek bevonását vagy felkeresését javasolja, illetve jelzi, amennyiben Szolgáltató szakterületén kívüli probléma merült fel a konzultáció során. Szolgáltató nem kötelezhető arra, hogy akaratán kívül folytassa a konzultációt.
A jelen ÁSZF-ben nem, vagy más módon nem szabályozott kérdésekre a hatályos magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseit tekintik az irányadónak.
Ügyfél a Szolgáltató adatlapjának visszaküldésével kijelenti, hogy az Általános Szerződési Feltételeket elolvasta, megértette és tudomásul vette, valamint ezen feltételekkel igénybe kívánja venni a Szolgáltató Szolgáltatásait.